GDPR hos GE4

Senest opdateret 9. november 2026

Når du lægger din hjemmeside, din e-mail eller dine systemer hos GE4, betror du os også dine kunders og medarbejderes data. Her er et overblik over, hvordan vi lever op til databeskyttelsesforordningen (GDPR), og hvor du finder dokumentationen.

To roller

• GE4 er dataansvarlig for oplysninger om vores egne kunder, fx kontaktoplysninger og fakturaer. Det står i vores persondatapolitik.
• GE4 er databehandler for de data, du som kunde har hos os, fx indholdet af din hjemmeside, dine databaser og dine e-mails. Det regulerer vores databehandleraftale, som gælder automatisk for alle kunder.

Dine data bliver i Danmark

Hosting, kontrolpanel, e-mail og backup kører på GE4's egne servere i et datacenter i Danmark. Vi bruger ikke amerikanske cloudtjenester til dine data. Vores eneste underdatabehandler er Hetzner i EU, som driver vores sekundære DNS og backup-mailserver.

Sådan beskytter vi data

• Krypteret forbindelse (HTTPS) på hjemmesider, kontrolpanel og webmail
• Daglig, krypteret backup på en separat server
• Firewall, privat netværk mellem serverne og databaser, der ikke kan nås fra internettet
• Hver hjemmeside er adskilt fra de andre
• Totrinslogin i kontrolpanelet og log over log-ind og handlinger
• Automatisk blokering af angreb, malware-scanning og sikkerhedsopdateringer
• Overvågning døgnet rundt

De fulde foranstaltninger står i bilag C til databehandleraftalen.

Dit ansvar som dataansvarlig

Som dataansvarlig bestemmer du, hvilke data du opbevarer, og hvorfor. Nogle gode råd:

• Hold WordPress, plugins og anden software opdateret.
• Brug stærke, unikke adgangskoder og slå totrinslogin til i kontrolpanelet.
• Fjern brugere, der ikke længere skal have adgang.
• Har din hjemmeside cookies eller kontaktformularer, skal den have sin egen privatlivspolitik.
• Gem ikke data længere end nødvendigt.

Vi hjælper gerne med at gennemgå din opsætning. Kontakt os.

Hvis uheldet er ude

Opdager vi et brud på sikkerheden, der berører dine data, giver vi dig besked senest 48 timer efter, at vi er blevet opmærksomme på det, så du kan nå at anmelde det til Datatilsynet inden for 72 timer. Vi hjælper med at begrænse skaden og finde årsagen.

Anmodninger fra registrerede

Beder en af dine kunder om indsigt i eller sletning af sine data, hjælper vi dig med at finde og slette dem i dine systemer hos os. Får vi en anmodning direkte, sender vi den videre til dig.

Dokumenter

• Databehandleraftale (en underskrevet udgave sender vi på anmodning)
• Persondatapolitik
• Cookiepolitik
• Handelsbetingelser

Spørgsmål om GDPR? Skriv til kontakt@ge4.dk.